中国文化与企业发展
──双星集团总裁 汪海
（2007-9-4）
企业是推动国民经济发展的重要力量，企业文化的建设至关重要。企业文化建设如果能够得到长足发展，对我国经济的发展和社会的发展将会起到功德无量的作用。
到底什么是新时期条件下的新思想、新理论和新文化？我们中国文化到底和企业发展有着怎样的内在联系？围绕“文化”这个主题，结合双星企业的发展，结合操作市场34年的实践经验,探讨新时代和新时期条件下的新思想、新理论和新文化的重要作用,我认为：在商战当中，哪个企业创造了文化，特别是创造了和世界、和社会、和市场接轨的新文化，它就能推动企业不断发展和壮大。文化就是精神，就是生产力，就是竞争力，就是经济社会竞争的源动力。文化管理是企业最高层次、最顶尖的管理。
双星的成功源于我们弘扬中国民族文化，创造了企业发展的新思想、新理论、新文化。双星的发展说明，文化是企业发展的灵魂和精神支柱，没有文化的企业不会走很远。双星三十多年来不断发展、不断创新，炼就了今天支持双星持续发展的独特文化和独特理论。双星文化的核心是什么？就是“实事求是、行善积德”；“继承传统优秀的，吸收借鉴先进的，创造自己现代特色的”；“始终抓住创新这个纲”；“把握有一个素质高、有民族精神、对企业负责、对员工负责的企业家”这个关键。实践证明，越是民族的，越是优秀的。越是民族的，越是第一的。越是民族的，越是值得我们骄傲的。现时代更需要弘扬民族文化，创造新文化，不断引导和推动企业的发展，要用历史的、优秀的文化结合现在实际，创造中国现时代的企业新文化，使之成为企业发展的强大引擎力。
一、现时代还需不需要文化？
改革开放到了今天，人们的生活水平有了极大的提高，社会发生了深刻的变化，特别是现代化的东西占领人们整个生活的全过程，我们还要不要文化？文化在现代生活中应该占有什么样的位置？
回顾历史我们可以看出，西方新文化和中国文化的结合，使文化的星星之火改变了中国。“五四”运动把中国的新文化和国外文化相结合，促进了新中国的诞生。而现时代文化应该是共产党的政治经济学。所以，在这里我们探讨的不是单纯的狭隘地理解传统的民族文化，而是研究共产党人新时期的政治经济学，我们是要用历史的、优秀的文化结合现在实际，创造中国现时代的新文化。实际上文化就是精神，共产党人承认经济和政治要两个结合好，两手抓。但是在现实社会中，我们却把政治和经济分割开来，这个有历史的原因，也有我们理论落后于实践的原因，把共产党光荣传统庸俗化，也就是说，改革开放怎样解决当前社会上物质文明和精神文明结合的这个新课题，解决政治工作和经济工作两张皮的问题，显得尤为紧迫。
中华民族有五千年的文明史，然而，在以经济实力相抗衡的市场面前，市场经济得到充分发育的资本主义强权国家掌握了话语权，传统的东方文化厚重、神秘和深邃的魅力被人们的浮躁情绪所忽略，表现在我们的企业发展中，就是随波逐流，惟“洋理论”是从，甚至有的把创造企业新文化看作是多余的，无所谓，重短期利益，表现在消费心理上就是崇洋媚外。
一些人没有认识到，能够不断去粗取精的民族文化，是民族进步的根，也是培育民族品牌最好的土壤。任何一个成功的民族品牌，比别人更胜一筹的，是独特的文化内涵。在中国民族资本主义的发展中，我们曾创造了许多品牌，这些品牌以“童叟无欺”的诚信观、以“质量为上”的利益观、以“行善积德”的境界，成为中国商业史上的骄傲，成为西方世界向往东方文明的化身。这些散发着浓郁中国民族文化气息的品牌精神，应该为中国现代企业发展所传承。尤其是应该看到，民族精神是民族品牌之魂，民族精神是民族文化的深层内涵，是一个民族在历史活动中表现出来的富有生命力的优秀思想、高尚品格和坚定志向，具有对内动员民族力量、对外展示民族形象的重要功能。民族精神是一个民族自立于世界先进民族之林的必要条件。这种精神需要通过结合传统优秀的，结合现时代的现实情况，创造新文化去教育、培育和引导。
历史的发展说明文化不仅是知识和学问，而且文化就是精神，文化是看得见的，绵里藏针的，硬的东西，必须重视文化的重要作用，看到文化在改变人们思想观念，弘扬民族精神、树立民族志气、创造民族品牌，推动社会经济发展中的关键作用。
二、文化是企业发展的软实力。
我们中国文化到底和企业发展有着怎样的内在联系呢？我们用回顾的办法，从宏观到微观，分析一下中国文化和企业文化的作用和意义，用双星发展的事实论证文化和企业之间的关系。
1、从宏观上看文化的作用。
回顾历史，我们可以看出文化的重要性，正是文化改变了中国，建设了新中国，正是改革开放理论使中国富起来、强大起来了。
中国民族文化就是三大文化——道家文化、佛家文化、儒家文化。这三大文化的沉淀、积累，形成了中华民族文化。我们不知不觉地都受这个文化的熏陶，都在这个文化当中进行自己思想上的转换和净化，以及我们每个人思想观念和意识上的转变和提高。文化的东西是无形的东西，反过来讲，它也是有形的。在整个中华5000年的历史时期，每个朝代都有一部非常重要的文化在决定着这个朝代、决定着社会、决定着这个民族的振兴和衰弱。当年毛泽东提出“打土豪分田地”、“抗日救国救民”、“美帝国主义是纸老虎”等文化理论，在当时发挥了重要作用，在上个世纪来讲，也就是88年前，以李大钊为代表，结识了马克思主义，创建了中国共产党；后来以毛泽东为代表的发展了中国共产党；为什么说以毛泽东为代表的发展了中国共产党？很重要的一条就是毛泽东创造了新文化，结合中国实际、结合了当时的社会现象。回顾一下，当时毛泽东同志提出了“打土豪，分田地”。几十年来祖祖辈辈没有田地，所以在当时的情况下，这个理论迎合了当时的社会现象和文化，动员和发动了广大的农民参加红军，以至于后来毛主席提出了一系列符合那个时代的新理论、新文化。所以，解放了全中国、建立了新中国。小平同志在改革开放初期所提出的“解放思想”、“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”等文化理论，扭转了我们共产党执政以来近30年的局面，转向了以经济建设为中心的发展思路，改变了中国，发展了中国。所以说在这个时代，文化起了很重要的作用。这说明文化与现实的人性、现实的社会、现实的状况相结合，这种文化影响力和推动力产生的力量是不可估量的，它是一种思想，是看不到的东西，是灵魂的东西，是最具有凝聚力、推动力的东西。
建立适应市场经济的现代企业新文化是十分迫切的任务。市场经济文化是交易文化，是开放的文化，随着中国企业的国际化发展，更多外企进入中国，他们不仅带来了资金，更重要的是带来了西方的管理文化。
在这种情况下，搞不好就会发生中国传统文化与现代的西方文化相冲突。如何使中国传统文化同现代文化相融合，把中国传统文化精髓植入到现代文化中，形成新型的适应中国的市场经济的文化是我们的首要任务。现在一些人认为中国的文化不行了，他们不懂得什么是市场经济文化，有人说市场就是无道德，有道德就没有市场，实际上曲解了现代市场文化，现代市场文化最重要的核心是一种交易的文化，开放的文化，是人与人之间的文化，现代市场经济文化最核心是诚信，与中国传统文化核心是一样的，必须遵循诚信原则。中国文化要和现代市场文化结合起来，这非常重要，要从道德、制度等方面建设中国新型的企业文化，建立适应市场经济文化的现代市场文化，这样的企业才能成功。
2、从微观上看文化的作用。
中国企业的文化能不能成为有效的企业文化，双星可以说是一个例证，证明是可以成功的。
现在既然是市场竞争、是商战，体现这个时代文化的必须是企业，在这个时代，就是以经济建设为中心，发展、壮大中国的经济。一方面，我们不能把文化看成是无所谓的，或者是把文化非常肤浅地理解成知识、学问，是文化人的事情，和企业没有任何关系。认为文化就是知识、学问，企业就是一个生产产品的单位。这是不对的。实际上，用文字组成的理论带有思想和观点，带有新思想、新观点就是新文化。这些文化在每个历史时期都发挥着极其重要的作用。每个国家，每个政党，每个团体，当他在前进的道路上得到发展、得到壮大的时候，都是文化起到的重要作用。
在市场竞争中，我们必须不断地创造新文化，必须创造新的理念，树立一种新的精神。市场经济更需要文化，它的文化体现必须在企业，企业和文化是一个概念。实际上，在每个历史时期，都有一种文化在推动社会的发展。现在企业是社会的经济主体，它必然，也应该是这个历史阶段文化的创造者，新文化的发源地，也是社会文化的主要创造者。企业新文化应该成为推动社会发展的主要动力。
透过双星的发展可以看出，文化的作用贯穿企业整个发展过程，双星每个历史阶段都创造着自己的新文化。
中国的企业家，在国有企业里，做一辈子厂长经理的大有人在——这个企业干三年，那个企业干五年，混到退休。然而，在一个国有企业做一辈子厂长经理的却不多，中国首届20位优秀企业家中，如今还在国有企业这个舞台上表演的也只有我一个人了。我在1974年以阶级斗争为“纲”的年代进入双星以后，整整掌握操作这个企业30多个年头，并且是在改革开放的“风口浪尖”当中带领双星人实践完成了由计划经济向市场经济过渡的全过程，最终以制鞋为基础，发展成为一个拥有鞋业、轮胎、服装、机械、热电五大支柱产业和包装印刷、绣品、三产配套在内的八大行业的综合性制造加工业大集团，创造了中国传统加工制造业的发展奇迹，国有制鞋企业全军覆灭，唯有双星“一枝独秀”。
双星虽然是一个国有企业，但发展的环境非常特殊，双星现在这样一个机制是“三种机制组合”。连锁店是个人的；所有市场上的公司、物流平台是股份制的；工厂是国有的。这三种机制同时运行、同时发展，靠什么？靠最重要的是企业文化理念来管理。
双星最早认识到文化就是生产力，文化是共产党的政治经济学。从1984年开始，大家还没有讲市场、不承认市场，还不知道市场是什么的时候，我们就开始探讨用企业文化来凝聚人、团结人，并在企业中发挥着重要的作用。
双星的企业文化是市场逼出来的、是在实践中悟出来的、也是我们结合传统优秀文化创出来的。最初，在新文化和旧思想碰撞的时候，是一场你死我活的斗争，我们坚持这种文化是不容易的，推动也是相当难的。
例如：中国经历了一个极左的历史阶段，在这个阶段结束以后，大家的思想非常空虚，原来空喊精神，空喊政治，失败了，然后大家精神上就失去了支柱。信什么，谁也说不清楚。特别是改革开放以后，有的企业经营得好一点，开始就用钱来代替这种空虚，当时社会上的一大部分人认为，有了钱就有了一切，有了钱就可以解决中国的一切问题。但是，一切向钱看的办法，在实践当中，企业遇到了历史从来没有的困惑。在那种困惑的情况下，我们怎么办，特别是上世纪70年代后期、80年代初，那时候根本不懂市场。面对解放鞋积压，我开始偷偷卖鞋。怎么卖呢？我利用了价值杠杆的作用。当时青岛二级站和济南二级站有矛盾，谁也不服谁。我给青岛二级站的解放鞋价格是三块钱，青岛二级站加五毛卖出去。是机会把我逼得走向了市场。这时，在人们以引进照搬西方管理理论为灵丹妙药的时候，我结合实际，总结提炼了最容易被员工接受的双星特色的管理理念，被新闻界称为“汪海语录”。如，上个世纪80年代我们提出“市场是企业的最高领导”、“市场是检验企业一切工作的标准”这两个非常惊人的口号，使企业实现了一切以市场为标准。当时，原山东省化工厅的厅长下来检查指导工作，到我那里一看，结果就发火了，“市场是干啥的？啊！市场在引导你，那我们是干啥的？”
我们比较早地认识到，品牌连着民族的尊严。双星这个品牌，首先是被逼出来的，第二是学出来的。1984年我第一次出国去日本，参观了日本的一些制造工厂。日本民众平时的生活用品，像衣服和鞋子，大多都是自己生产的品牌。他说这是代表我们日本的什么什么牌子。我不理解，怎么一双鞋还代表日本？觉得他有点吹，直到后来我给女排送鞋，才知道他们吹得对。我看了咱们女排打得好，我做了排球鞋，送给中国女排。
后来我又到德国，看到德国人穿的全都是阿迪达斯鞋，阿迪达斯是德国的，我就问德国人，你为什么不穿那个耐克呢，他说我们为什么要穿耐克呢，他说耐克不是我们德国的，我们必须穿我们自己的阿迪达斯。我作为一个德国人，我为什么要穿外国的牌子？所有的德国队出场，全都是阿迪达斯的。我受到启发，看是穿了一双鞋，但它代表了一个国家、一个民族的自尊心。品牌连着经济，品牌连着民族的尊严，我就想，我们应该如何去做。 我到韩国去的时候，中韩两国还没有外交关系。因为我是中国鞋业协会的会长，我是第一个到韩国的中国企业家。1988年韩国第一条高速公路建成，那个时候从汉城到釜山就那么一条高速公路。1988年韩国的汽车，就是夏利水平，企业家开会没有一个坐奔驰的，韩国今天发展到这个样子，那个精神很值得我们学习。韩国的运动鞋是全世界起来最早的，我到大学里看，韩国大学生没有一个人穿外国牌子，服装和鞋子一律都是国内品牌。穿外国牌子所有人都歧视他，瞧不起他。所以一个品牌连着一个国家，连着一个民族，这是我在外边学来的。
1995年的时候，我在北京搞了个希望小学，我在那儿讲品牌，怎么联系着咱们民族。我讲完了以后，走到门口的时候，两个女老师，师范刚毕业的，冲我说“你神经病”。受过高等教育的老师，居然说我神经病！因此，产品和民族的利益、民族的尊严应该连在一起，我们不能忽视这个问题。政治和经济不是两回事，政治和经济什么时候也不能脱离。
文化就是精神。所谓的文化就是一个社会群体的精神气质。我们共产党当年面对强大的敌人，靠小米加步枪，取得了胜利，主要靠精神，不是完全靠武器。是文化造就了战无不胜的精神力量。双星能够“一花独秀”，存在的原因也是多方面的，但是文化的东西、灵魂的东西、精神的东西是起主导作用的。
市场经济新时期，我们要用历史的、优秀的文化，结合现在的实际情况，创造现时代的新文化。经济是为政治服务的，世界经济一体化历来是强权国家为其发展而设立的游戏规则，因此经济和政治要结合好，双星较早地解决“两张皮”的问题。如：我提出“干好产品质量就是最大的行善积德”。上个世纪90年代初，我在厂大院竖了个18米高的大佛，上边有几个字“干好产品质量就是最好的积德行善”。我用这个偶像，把优秀的民族文化和我们的实际工作连接在一起。当时这个举动确实挺有效果，大家都觉得我不会干缺德事了，我得好好地干。后来有人告我告到中央，说我搞迷信，我说我树个佛又不用开工资，工人又信它，这个有利于带动企业发展的举措有什么不好？我说我错在哪里了？我又没叫我的员工整天在这里朝拜。后来美国电视台的一个朋友,组织大批记者给我做了3次专访。美国媒体报道说,中国有这样的企业家,这样爱国的企业家,这个国家和企业确实是有希望。所以文化理念对企业管理发挥的作用是不可估量的。当然了,我们还有一整套和文化理念想吻合的改革措施,例如分配机制等,保证了企业文化理念的实施。1995年我在新加坡演讲，题目是《现代企业的管理就是用好传统的优秀文化》，很多学者去了。新加坡早报头版头条报道了。1995年美国一个杂志，评我为“世界风云人物”。
美国人瞧不起我们,说我们的硬件不好,管理不好,产品质量不好,我说我可以告诉你,我的管理比日本好,比韩国好,你美国更不是我的对手!我在美国参加展销会的时候,一个美国佬他当时问我,他说你这个双星什么意思啊?在中国开始的时候的我取的这个名字,开始的寓意也就是表示左右脚一颗星,就这么两颗星。我说我告诉你,什么意思?这两颗星就是东半球一颗星,西半球一颗星,双星就是照遍全球!我在那里也碰见一个朋友,美国人,和我一样也是从越南战场上回来的。结果那美国人把我直接拉到华盛顿,到了一个烈士碑前,在整个上面十几万人,都有名字,我当时就想,你把我拉到这里来,难道还是准备找我报仇的?他说我问你,上面哪些人是我打死的?在这样的外交场合,我叫翻译给我翻译,就说这些人都是我打死的。当时就知道以后会跟你做买卖 ,就把你留下了。所以在整个商战中,和我们看到硝烟战场一样,弱者胜强者靠的是精神!在市场经济当中,中国要想超过强者就必须要有硝烟战场上的精神。没有精神是不可能成功的。双星作为一个国有企业,能够到今天,我们就是靠的我们的新文化新理念来创造出我们的企业文化理论。文化打造精神,精神打造名牌,用名牌来打造属于我们内部的民族品牌。所以我们就提出了“企业要创造民族品牌，媒体要宣传民族品牌,商家要销售民族品牌,专家、学者要研究民族品牌，政府要支持民族品牌,消费者要热爱民族品牌”。
我们悟出来一个道理，硝烟弥漫的战场上，需要一种精神，需要一种士气。特别是我们现在已经改革开放接近30年，在改革开放初期，我们的经济实力总体上讲差距比较大，但是改革开放这30年，中国的经济实力在增长。我们的高科技的东西比他们是还差一点，但这不是决定性的因素。在硝烟弥漫的战场上，我们能打败他们，在市场上，仍然要用这种精神，加上我们自己优秀的文化，用中国的民族品牌，完全可以打败他们。
我们讲爱国，硝烟的战场上用生命、流血去体现，市场上没有硝烟，就是要通过创造名牌来体现。1986年我第一个在《人民日报》谈名牌，在人们还没有品牌概念的时候，就呼吁中国应该首先规划要创出多少个自己的牌子，并确立了用十年时间创出双星名牌的发展目标；我们提出商战当中的“名牌是市场经济中原子弹”、“名牌是市场经济中最大的政治”、“创名牌就是最好的爱国”等文化理念，使双星员工创名牌有了明确的目标。双星一直在与国际品牌进行竞争。高科技我们是比外国人差一点，但作为制造业的服装、鞋、轮胎，我们并不比外国差。例如：外国的轮胎规定装20吨，超过21吨坏了就不负责任。而我国汽车超载现象严重，说明我国轮胎质量并不差；又如：八十年代初期，外国鞋在中国是最早进来的，特别是大家都知道的耐克鞋。我们一直和他进行竞争，现在给它做鞋的无非是四川妹、湖南妹，给我们做鞋的是山东妹。我们中国人不要迷信国外的牌子，我们中国传统产业照样可以创造名牌!
我们的文化理念，和员工的思想接轨，创造了无穷的力量。双星就是靠这么一个文化力量、精神力量创造了民族品牌，靠“积德行善、实事求是”这八个字，创造了一个蒸蒸日上的双星。双星天天都是“大跃进”，24小时不下流水线。是什么力量呢？靠扣、罚、压？那只是暂时的，要靠一种思想、文化来支撑。我经历过“工业学大庆”，知道毛主席他老人家提出过“鞍钢宪法”，即“两参一改三结合”。这些东西双星都学习了，也实现了。都说日本企业管理得好，其实是跟我们学的，五六十年代他们学了我们的“鞍钢宪法”，并结合了日本的实际创造形成的。日本管理的实际创始人是毛泽东，这是日本人说的原话。
我敢讲，双星管理是世界最好的。韩国人招工简章贴到双星的工厂门口、外国企业要双星的厂长。日本组织了12个鞋厂要来看我的厂，我就是不让他看。韩国人找人求我，给他办厂，说你怎么管得好？我怎么就管不好？他们就是缺少文化！他们那种罚、管，是暂时的。长久的东西，要靠内在文化，形成一个氛围，要把整个文化，渗透到每一个环节，我们实现了道管、情管、钱管、制度管、文化管；通过诚信文化教育，提升了品牌的含金量，双星鲁中公司14条流水线全部取消专职质量检查员，形成了人人都是质量检查员，说明文化、诚信是良心和道德的体现，是市场商战竞争成功的法宝；实现了以小吃大——吸收合并轮胎公司，实现了由给人做鞋到给车做“鞋”的成功跨越；“快吃慢”—双星托管东风轮胎，说明独特的市场理论和企业文化是双星适应市场、驾驭市场的法宝。
在中国加入WTO的时候，我就提出“我是老虎我怕谁”。双星实现了“小吃大”，2000年双星涉足轮胎产业。在90年代中期，从中国乃至世界范围内汽车行业的发展趋势中，看到了轮胎广阔的发展空间，双星成功吸收合并“华青轮胎”，使一个做鞋的吞并了做轮胎的，以“小”吃“大”，这场企业购并战实在不亚于“蛇吞象”。
“快吃慢”，２００５年３月，由双星托管了原东风金狮轮胎股份有限公司。２００５年３月１７日，我到十堰，在双星东风轮胎公司职工第一期教育培训动员大会暨恢复生产誓师大会上作了长达两个半小时的讲话，提出双星不是“救世主”，真正的“救世主”是双星东风员工自己，双星输入的只是企业文化、管理经验和专业技术！两年后的今天，实施战略重组的双星东风轮胎公司因为注入了双星企业文化理念而得到了重生，向社会展现了在双星先进的企业文化理念的指引下，形成的新精神、新文化、新理念、新管理、新风貌。
双星新文化、新理论、新思想，激励双星人为创名牌不懈奋斗，推动了双星腾飞和发展，所以中国文化和企业发展具有密不可分的关系，而且企业文化就是这个时代的新文化。文化是企业发展的灵魂和精神支柱，不能离开这个，不管是私有制、国有的、独资的，都不能离开文化。
三、双星文化的内涵及其精髓
大量事例说明，市场是企业的根、管理是企业的本、文化是企业的魂。双星在产业扩张中，在企业管理上靠的就是企业文化，改变企业面貌靠的也是文化管理，因此，文化管理是双星的顶尖管理。
双星文化现已成为一个庞大的理念体系，以“行善积德”和“实事求是”为核心、以不断创新为主线，形成了九大文化管理体系（市场竞争文化、名牌财富文化、思想管理文化、道德人品文化、质量管理文化、成本管理文化、创新知识文化、技术标准文化、执行形象文化），集中反映在《市场?企业?创新》、《市场?企业?名牌》及《潇洒的奥秘——双星》等专著中，这些体系是在不断创新、完善和发展的，主要有“四大亮点”：“市场是检验企业一切工作的标准”，坚持“不管说三道四，双星发展是硬道理”的发展观，找到了政治工作的新标准。在激烈的市场竞争中，双星人的思维和行动始终以市场为标准，跟着市场走、围着市场转、随着市场变，这也是新时期条件下国有企业谋求发展唯一可用的武器；“创名牌是市场经济中最大的政治”，把创名牌作为政治工作的最终目标，创造性地把政治工作运用到经济建设上来，以此来指导全体双星人的行动，找到了政治工作的落脚点；“用好钱就是最好的思想政治工作”，使双星人找到了政治思想工作的突破口，用物质的东西来调整和平衡精神的东西，精神、物质一起抓，并使之达到最佳结合，使双星政治工作的内涵更丰富，更加充分地调动起了员工的积极性和能动性；“干好产品质量就是最大的行善积德”，大胆汲取了“儒、道、佛”传统文化的精髓用于现代企业管理，创造了独具双星特色的“道德管理”，以此教育员工自信、自强、自律和爱业、敬业、乐业，找到了政治工作的新途径。
同时，我们还发挥民族文化深厚优势，对双星管理经验和思想进行高度总结、完善和提炼，80年代在总结出《双星九九管理法》之后，又推出了一套与西方“MBA”相对应的“ABW”论：
A是所有字母的开头，形指老大、第一的意思，寓意站得更高、看得更远。中国的企业家和企业要敢为天下先，勇于争一流，不但要当中国的第一，还要做国际老大！
“B”拆开就是1和3，是13亿的大国、13亿的大市场。“1”像一个顶梁柱，代表企业要用顶天立地的精神、进取创新的个性去拼搏，“3”形似一个人俯身弯腰，寓意企业家要脚踏实地，认认真真地工作。一个没有精神与信念的企业就是一个毫无希望的企业，企业在现代商战中好比一个战斗团队，只能靠思想、靠文化、靠精神来凝聚。
W形似雄鹰、大鹏展翅，寓意市场企业家要成为不屈不挠搏击长空的雄鹰。一个企业垮在市场上，倒在管理上，死在决策上，败在创新上，作为企业家的决策人决定着企业的命运。企业家的人格魅力决定着企业的兴衰，企业家的道德风范影响着企业的形象，企业家的精神面貌代表着企业的精神风貌。企业家是市场上的将军。
双星进入文化理念的管理，这也是最顶尖的管理、最高层的管理。这其中，不仅融入了市场化的管理手段，更注入了情管、道管、钱管、文化管等多种形式。我们认为，企业文化的力量是长效的，是基础性的，甚至比制度还要有效率，它能解决制度无法解决的问题。通过对灵魂、道德的教育引导，双星形成了今天独具特色的文化管理模式。
双星在创造企业新文化的同时，又进行了创造性的、与文化配套的体制和机制的创新，在生产一线推行承包制，将农村土地承包责任制的做法创造性地运用到工业战线企业管理中来，在市场一线实行个体、股份制等形式，使职工真正实现了当家作主的愿望,创造了市场经济下“责、权、利”有机结合的新型管理模式，增强了员工对企业、对名牌的感情，凝聚和稳定了员工队伍，促进了企业更快更好地发展。
四、运用企业文化的几点体会
1、精神的东西在一瞬间爆发巨大的力量是无法估计的。战争年代之所以弱能打败强，靠的就是精神，所以说，精神和文化是不可分割的。把优秀的民族文化渗透到员工的思想和企业的实际，会产生巨大的力量。这个文化是企业的魂，是商战当中爱国的根，是创民族品牌的宝。要想真正创民族品牌，必须用好民族文化这个法宝。
2、企业文化就是生产力，就是竞争力，就是经济社会竞争的原动力。文化的力量是无穷的。真正发挥它的作用的时候，无形的文化会变成有形的东西，变成生产力和竞争力，变成企业发展的原动力。企业文化不是软的，而是硬的。企业文化的力量是长效的，是基础性的，甚至比你的制度还要有效率，解决制度无法解决的问题。不是光口头讲一讲，而是要付出艰辛的实践，促进民族品牌发展，企业家必须继承民族文化精粹，结合现实，创造适应企业发展的新文化、新理论、新思想、新精神。
3、企业文化的管理是当今现代化企业管理。儒家文化很大的特点讲仁讲义讲孝，市场经济光讲仁是不行的，仁和义和产品结合好，这就是我们提倡的现代文化，假如把这个东西研究好了，我们和很多企业都能搞好。对于中国传统文化的继承，这是我们最宝贵的遗产。双星能够到今天，在企业经营管理当中创造的思想价值，正是因为我们信奉中国传统文化，将它融于企业管理的各个方面，促进了双星的发展壮大。
4、优秀的民族文化和现在的新时代结合，创造出新文化、新理论、新思想，可以搞好我们的企业管理。双星在全国二三十个厂，都是一个模式，就是靠文化管理。优秀的文化是商战当中不可缺少的精神支柱。
5、我们必须结合现代现实和实际，创造新文化、新思想、新精神。用优秀的民族文化，和民族尊严，和市场竞争结合起来，创造出新文化，就可以创出民族品牌。创造民族品牌就是最好的爱国，就是商战中最大的政治。我不主张完全守旧，那是不适合市场竞争的，必须结合传统优秀文化，创造现代的、符合于实际的、符合于现时代的新文化，这样的文化才有生命力，这样的文化才能够把我们的企业搞好，我们这个民族，我们这个国家才能够有希望。